Ventura Camejo apuesta por reducir trámites burocráticos y mejorar servicios

Santo Domingo.- El ministro de Administración Pública, Ramón Ventura Camejo, apostó hoy por reducir los trámites burocráticos en el sector público y dar a los ciudadanos servicios más eficientes, cuestión que motivó la creación del Premio Provincial a la Calidad de Santiago, un proyecto piloto que el funcionario espera que asuman otras comunidades. Durante el Seminario Buenas Prácticas de Gobierno, desarrollado en la Pontificia Universidad Católica Maestra y Maestra (PUCMM), el ministro destacó el trabajo que realiza el Sistema de Administración de Servidores Públicos (SASP) para dar solución a tres problemas fundamentales, como son el saber con cuántos empleados cuenta el Estado, dónde están ubicados y quiénes son. Se trata de una innovación que de momento solo abarca al Gobierno Central, pero próximamente se pondrá en práctica en las instituciones descentralizadas, autónomas del Estado y los Ayuntamientos. 

 También dijo que se trabaja en combinación con el Ministerio de la Presidencia y en coordinación con las entidades municipales en un programa llamado Sistema de Monitoreo de la Administración Pública (Sismap) que permite controlar cómo marchan las instituciones del Estado y acceder a los ciudadanos para conocer el avance de cada una de ellas. Hace tres años, el MAP firmó algunos acuerdos con los sectores empresariales y la sociedad civil de Santiago, con la finalidad de dotar a la provincia de los mejores servicios públicos de América Central y el Caribe. Para ello, se están desarrollando un conjunto de acciones, como es el Premio Provincial a la Calidad para el Sector Público de Santiago, que ya entra en su tercera edición, y que obedece a la idea es la de trabajar por un modelo de excelencia para obtener una nueva cultura de calidad. Precisó que eso permite hacer visibles los esfuerzos, aplicando diagnósticos anuales sobre la base de la buena práctica y hacer planes de mejoras continuas.

 El ministro también habló de los planes estratégicos para la formación del personal y, como ejemplo, citó tres maestrías que impartirán la PUCMM, la Tecnológica de Santiago y la Autónoma de Santo Domingo en su recinto Santiago. En cuanto a la formación de los altos directivos públicos de la provincia, la Escuela Nacional de Administración (ENA), de Francia, y la PUCMM desarrollan una de esas maestrías, y con la UTESA y la Universidad de Salamanca (España), se está desarrollando una maestría en Gobierno y Administración Pública.

 Además, la UASD y la Unión de Municipalidades Iberoamericanas, desarrollan otra maestría en Gestión Local, la cual también se comparte con la Universidad de Granada. También se trabaja con la Asociación para el Desarrollo (APEDI), institución responsable de parte del progreso de la zona, pero que abarca el ámbito nacional con la formación de una serie de instituciones. Por otra parte, Ventura Camejo aludió a la gran cantidad de personas que está visitando la Dirección de Pasaportes en Santiago, que rompió los parámetros, por lo que se está buscando la forma de disminuir los trámites para obtener el documento.

 En este sentido, se está desarrollando un proyecto para instalar una Ventanilla Única, con la finalidad de disminuir los trámites, reducir los costos y el tiempo a favor de las personas que requieran de servicios más eficientes. Por último, informó de que abordó con el ministro de la Presidencia, Gustavo Montalvo, que se invite a algunos funcionarios de América Central, España y otros países, con la finalidad de intercambiar experiencias sobre buenas prácticas de los gobiernos. EFE

tomado de el nuevo diario.